In seiner sehr unterhaltsamen Art und Weise betont Usability Guru Steve Krug die Wichtigkeit von preiswertem und einfachem Usability Testing. (Usability bezeichnet im Allgemeinen die Nutzerfreundlichkeit und Bedienbarkeit von Software, Web Design und Web Anwendungen.)

Die Präsentation wurde auf der Konferenz "Business of Software" aufgezeichnet und dauert knapp eine Stunde.

Wie ich bereits auch auf dem World Usability Day in Hamburg merken konnte, so geht der Trend im Bereich Usability Tests stärker in Richtung Vereinfachung und häufigere Testrunden.

Zentrale Bestandteile sind:

• wiederholtes Testen von 3-4 Nutzern für jeweils ca. 1 Stunde
• keine Dokumentation sondern lediglich Aufzeichung der Session
• so viele wie möglich Projektteilnehmer die Aufzeichnungen zur Verfügung stellen (nichts überzeugt mehr als echte Nutzer beim Verwenden des eigenen Designs)
• Der Nutzer erhält Aufgaben und solle diese "laut denkend" kommentieren
• Fokus auf die wichtigsten drei Usability-Probleme, die man während des Usability Testens feststellt

Steve Krug, Autor des sehr erfolgreichen Buchs zum Thema Usability "Don't make me think" stellt auf seiner Homepage auch einige nützliche Resourcen zur Verfügung. Z.B. einige Kapitel aus seinem Buch und, sehr hilfreich, das Skript zum Durchführen eines Usability Tests zum Download als doc-Datei.

[weitere sehenswerte Videos der "Business of Software" Konferenz findest du hier (unter anderem Jessica Livingston und Jason Fried)]